ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

г. Димитров

в редакции от 9 декабря 2025 г.

1 Общие положения

1. Настоящий документ является предложением на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг (далее – Договор, Оферта) Индивидуального предпринимателя Капаклы Татьяны Андреевны, ОГРНИП: 323930100737612, ИНН: 930702125942 (далее — «Исполнитель»), неопределенному кругу лиц (далее — «Заказчик») и содержит все существенные условия данного Договора.
2. Договор является официальным предложением Исполнителя (Офертой) к заключению Договора оказания информационно-консультационных услуг (далее — «Услуги») и содержит все существенные условия Договора оказания информационно-консультационных услуг.
3. Настоящий документ является Офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Договор, акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме.
4. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты выбранной услуги в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
5. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
6. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.3 Оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
7. Совершая действия по акцепту настоящей публичной Оферты, Заказчик подтверждает свои полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с содержанием информации, содержащейся в настоящем Договоре, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
8. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
9. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием услуг и правилами платежной системы, а также спецификой функционирования платежной системы, на котором размещаются информационные материалы.
10. Актуальный текст настоящего документа находится на платежной странице Исполнителя https://blackcrownofficial.com/ и (или) доводится до сведения Заказчика сообщением через мессенджеры Telegram/WhatsApp и др.

2 Термины и определения

1. Оферта — предложение заключить настоящий Договор на оказание информационно-консультационных услуг.
2. Информационно-консультационные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к материалам в соответствии с условиями Договора и наполнением выбранного Заказчиком тарифа либо консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.
3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате информационной услуги в размере 100 % оплаты. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному тарифу.
4. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт Оферты на изложенных в ней условиях и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
5. Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») — Договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.
6. Онлайн-курс «GLOW UP» (далее — «Курс») — совокупность информационно-консультационных услуг по предоставлению доступа к видеоматериалам и тестовым материалам Курса под названием «GLOW UP» с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к личному кабинету Заказчика на Платформе, включающая в себя групповую онлайн-встречу на платформе для организации аудио- и видеоконференций по выбору Исполнителя, предоставление доступов к общему чату в мессенджере Telegram, к каналу Курса в мессенджере Telegram (при выборе определенного Тарифа). Объем услуг зависит от оплаченного Заказчиком Тарифа.
7. Тариф — пакет услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса. Сведения о тарифах содержатся в настоящей Оферте. Оплата Заказчиком выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем услуг, которые он содержит.
8. Платформа (далее и ранее — «Платформа») — автоматизированная система оказания услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг, а именно Платформа GetCourse («Геткурс») — программа, посредством которой предоставляется доступ к материалам Курса. Адрес Платформы — https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GetCourse) https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
9. Личный кабинет — совокупность защищенных страниц, располагающихся на Платформе GetCourse, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к материалам Курса.
10. Групповая онлайн-встреча — услуга, представляющая собой онлайн-встречу, организованную в режиме онлайн путем проведения Исполнителем онлайн-трансляции в программе-видеохостинге для показа видео по выбору Исполнителя для группы Заказчиков с разбором возникающих вопросов Заказчиков по теме Курса.
11. Общий чат — закрытый чат в Telegram, в котором участники Курса могут общаться с участниками Курса в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам Курса.
12. Канал — информационный канал Курса в Telegram.
13. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3 Предмет Оферты

1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику силами Исполнителя Услуг по оказанию информационно-консультационных услуг Курса «GLOW UP» в онлайн-формате согласно указанным на в настоящем Договоре Тарифам, а именно:
2. Тариф «Все сама».
3. Тариф «В кругу подруг».
4. Виды и наименование Услуг, перечень тем, форма реализации Услуг, стоимость, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики занятий указаны в настоящем Договоре. 
5. График проведения конкретных встреч направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте, а также отображается в личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнителя. Исполнитель утверждает расписание и открывает доступ на Платформе согласно расписанию. Исполнитель может вносить изменения в расписание. 
6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Курса, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
7. Услуги по тарифу «Все сама» включают в себя:
8. Предоставление доступа к видеозаписи «Самооценка и ухоженность. Раскрываем красоту внутри себя».
9. Предоставление доступа к видеозаписи «Макияж без макияжа».
10. Предоставление доступа к видеозаписи «Демакияж. Подготовка кожи ДО».
11. Предоставление доступа к видеозаписи «Демакияж. Уход и очищение ПОСЛЕ».
12. Предоставление доступа к видеозаписи «Контуринг. Сухими и влажными продуктами».
13. Предоставление доступа к видеозаписи «Макияж с акцентом на глаза: «лайтовые смоки».
14. Предоставление доступа к перечню бьюти-продуктов.
15. Предоставление доступа к Каналу.
16. Предоставление доступа к материалам Курса в течение 1 (одного) календарного месяца с момента оплаты.
17. Услуги по тарифу «В кругу подруг» включают в себя:
18. Предоставление доступа к видеозаписи «Самооценка и ухоженность. Раскрываем красоту внутри себя».
19. Предоставление доступа к видеозаписи «Макияж без макияжа».
20. Предоставление доступа к видеозаписи «Демакияж. Подготовка кожи ДО».
21. Предоставление доступа к видеозаписи «Демакияж. Уход и очищение ПОСЛЕ».
22. Предоставление доступа к видеозаписи «Контуринг. Сухими и влажными продуктами».
23. Предоставление доступа к видеозаписи «Макияж с акцентом на глаза: «лайтовые смоки».
24. Предоставление доступа к видеозаписи «Волосы и укладка. Подготовка волос и укладка на брашинг».
25. Предоставление доступа к видеозаписи «Волосы и укладка. Собранная и эффектная укладка на любой случай».
26. Предоставление доступа к видеозаписи «Макияж с акцентом на губы».
27. Предоставление доступа к видеозаписи «Секрет идеальных стрелок».
28. Предоставление доступа к участию в 1 (одной) групповой онлайн-встрече с Исполнителем.
29. Предоставление доступа к 4 (четырем) бонусным видеозаписям.
30. Предоставление доступа к полной корзине бьюти-продуктов и средств.
31. Набор гайдов и инструкций по подбору персонального ухода, техник, средств.
32. Предоставление доступа в к Каналу.
33. Предоставление доступа к Общему чату.
34. Предоставление доступа к материалам Курса в течение 3 (трех) календарных месяцев с момента оплаты.
35. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги по сети Интернет в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплатить Услуги. 
36. Услуги считаются оказанными:
37. В части предоставления доступа к видео и текстовым материалам Курса — в момент отправки Исполнителем электронного письма и (или) сообщения Заказчику, содержащего ссылку на данные материалы. Материалы считаются полученными, если Заказчику на платформе предоставлен к ним доступ вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком. Услуги в части предоставления доступа к модулям оказываются и принимаются по каждому модулю отдельно.
38. В части предоставления доступов к Общему чату и Каналу (при выборе соответствующего Тарифа) — в момент предоставления соответствующих ссылок. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть лишен возможности коммуникации в чате. В случае если Заказчиком не публикуются обращения в чате онлайн-мессенджера Telegram, предназначенном для обратной связи, Исполнитель не несет ответственности за непредоставление обратной связи. Услуга считается оказанной по истечении срока оказания Услуг.
39. В части организации и проведения групповой онлайн-встречи (при выборе соответствующего Тарифа) — в момент окончания онлайн-встречи либо в момент предоставления доступа к записям таких онлайн-встреч по программе Курса вне зависимости от того, участвовал непосредственно Заказчик сам или нет. В случае пропуска онлайн-встречи, в том числе части онлайн-встречи, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, содержащейся в онлайн-встрече, в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом. 
40. Доступ к материалам Курса по истечении срока проведения Курса (для определенных тарифов) предоставляется на безвозмездной основе.
41. Порядок оказания Услуг в форме групповой онлайн-встречи:
42. Групповая онлайн-встреча (онлайн-эфир), предусмотренная настоящим Договором, может быть использована Заказчиком только в рамках того периода, на который она запланирована Исполнителем. Перенос групповой онлайн-встречи (онлайн-эфира) с одного периода на другой не допускается.
43. В случае пропуска групповой онлайн-встречи (онлайн-эфира), в том числе части встречи (онлайн-эфира), по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения групповой онлайн-встречи (онлайн-эфира) или доведения до его сведения информации, содержащейся в групповой онлайн-встрече (онлайн-эфире), в иной форме. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
44. Содержание онлайн-встречи определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать какие-либо указания в отношении содержания онлайн-встречи.
45. В ходе проведения групповой онлайн-встречи (онлайн-эфира) Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию групповой онлайн-встречи (онлайн-эфира), с использованием соответствующих возможностей технологической площадки.
46. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению групповой онлайн-встречи.
47. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом Услуг, указанном на в настоящем Договоре.
48. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция групповых и индивидуальных онлайн-встреч и происходит оказание иных услуг.
49. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
50. Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
51. Курс не является образовательной программой по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом Курсе не сопровождается аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации, документов об обучении.

4 Порядок оказания Услуг

1. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256 кбит/с, на котором должны быть установлены программы Zoom и Telegram.
2. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя.
3. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента оплаты Услуг.

5 Права и обязанности Сторон

1. Заказчик вправе:
2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору, путем направления соответствующих запросов.
3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4. Заказчик обязан:
5. Своевременно производить оплату Услуг Исполнителя.
6. Самостоятельно знакомиться с информацией о сроках и условиях предоставления Услуг.
7. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, адрес электронной почты, контактный телефон, ник Telegram, а также иные сведения, необходимые для качественного оказания Услуг Исполнителем.
8. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство.
9. Обеспечить себя оборудованием, необходимым для оказания Услуг по Договору. 
10. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
11. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
12. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
13. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
14. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством электронной почты.
15. Исполнитель вправе:
16. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до устранения соответствующего нарушения при нарушении Заказчиком условий оплаты Услуг по настоящему Договору и (или) предоставлении неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
17. Представлять скидки и проводить акции.
18. Приостановить оказание Услуг в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. 
19. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается в том числе любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации об авторском праве.
20. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю.
21. Требовать от Заказчика соблюдения согласованного срока и правил оказания Услуг.
22. Исполнитель обязан: 
23. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
24. Проявлять уважение к личности Заказчика.

6 Ответственность Сторон

1. В случае нарушения условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
3. При выявлении факта нарушения авторских и смежных прав Исполнителя Заказчик обязан выплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 10 (десяти) календарных дней с момента отправления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права.
4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации во время оказания Услуг, зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами.
5. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. 
6.  Стороны согласовали, что Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. 
7. Заказчик понимает и осознает, что Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика результата, так как для формирования навыков необходимо практическое применение полученных знаний.
8. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных во время получения Услуг.
9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
10. По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, а именно: технические сбои и ошибки программного обеспечения на стороне Заказчика, нарушение обязательств со стороны Заказчика по настоящему Договору, сроки оказания Услуг по настоящему Договору могут быть увеличены на время действия таких обстоятельств.

7 Стоимость и порядок оплаты Услуг

1. Стоимость информационно-консультационных Услуг по настоящему Договору составляет 3 990 (три тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек по Тарифу «Все сама», 4 990 (четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек по Тарифу «В кругу подруг».  НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
2. При этом стоимость Услуг рассчитывается следующим путем:

1. Оплата услуг по Договору возможна разными вариантами:
2. 100 % предоплата.
3. Путем внесения предоплаты в размере 790 (семьсот девяносто) рублей 00 копеек и 990 (девятьсот девяносто) рублей 00 копеек. Заказчик вносит указанную сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику бронь места с фиксацией стоимости обучения. Оставшуюся часть суммы Заказчик обязуется внести до 20 декабря 2025 года. 
4. Исполнитель предоставляет полный доступ Заказчику к материалам оплаченных Услуг, указанных в Договоре, при условии 100% предоплаты. В случае внесения частичной предоплаты Заказчику предоставляется доступ к чату и (и) каналу Курса.
5. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты Услуг по предоставлению доступа к материалам Курса Исполнителя кредитными средствами, предоставляемыми банками, в том числе путем предоставления опции «Беспроцентная рассрочка».
6. В случае оплаты Услуг с привлечением кредитных средств Исполнитель предоставляет Заказчику скидку в размере процентов по кредиту (в части предоставления опции «Беспроцентная рассрочка»). В случае возврата скидка аннулируется.
7. Стоимость Услуг в части предоставления доступа к конкретной Услуге не меняется в случае предоставления Исполнителем Заказчику скидки на весь пакет Услуг в размере процентов по кредиту (в части предоставления опции «Беспроцентная рассрочка»).
8. В случае оплаты Услуг Исполнителя путем банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями.
9. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных при оформлении заказа, или перечислением средств на расчетный счет Исполнителя.
10.  Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
11. Моментом оплаты по настоящему Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
12. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
13. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
14. При оплате Услуг третьим лицом, в частности, юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора в бумажном виде.
15. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.
16. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) дней по истечении срока оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных Услуг на электронную почту, указанную в разделе 13 Договора. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг. 
17. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика на Курсе в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в Курсе третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в Курсе, третьим лицам.
18. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

8 Расторжение Договора. Возврат стоимости Услуг

1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т. д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при оплате Услуг. В этом случае возврат денежных средств производится по общим правилам возврата, указанным в п. 8.6 настоящего Договора.
3. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Платформе и (или) оплате Услуг, на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 13 Договора. 
4. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
5. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления. 
6. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за Услуги, возвращает денежные средства Заказчику с учетом нижеследующего:
7. При отказе от исполнения обязательств по Договору Заказчик может вернуть затраченные на оплату Услуг денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
8. При этом расчет фактически оказанных Услуг производится в соответствии со стоимостью, указанной в п. 7.1 настоящего Договора.
9. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг для каждого случая рассчитывается индивидуально Исполнителем, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
10.  К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
11. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к Услугам возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
12. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 30 (тридцати) календарных дней по реквизитам Заказчика, с которых была произведена оплата стоимости Услуг.

9 Обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
2. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.

10 Порядок разрешения споров

1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения претензии обязана удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
3. Претензии и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
4. От Исполнителя Заказчику — в письменной форме посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате Услуг.
5. от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 13 настоящего Договора.
6. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.

11 Права на интеллектуальную собственность

1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления Услуг, в том числе записи консультаций, полученные Заказчиком во время предоставления информационных Услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
2. Информация и материалы, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначены только Заказчику, носят конфиденциальный характер и защищены положениями действующего законодательства об авторском праве, и не могут копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
3. Исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю.
4. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищены действующим законодательством Российской Федерации. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках Договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.
5. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по Договору.
6. Заказчику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках Договора. 
7. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей 00 копеек за каждый случай нарушения.

12 Заключительные положения

1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до момента окончания оказания Услуг.
2. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в реквизитах настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при регистрации на Платформе и (или) при оплате Услуг. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их в полном объеме.
4. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
6. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
7. Стороны соглашаются, что все вопросы, прямо не урегулированные Договором, в том числе в ситуации, когда Заказчиком является иностранное лицо, регулируются правом Российской Федерации.
8. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

13 Реквизиты Исполнителя